Indien uw online-aankoop niet bevalt of het toch niet de juiste maat blijkt te zijn, kunt u het artikel ruilen in de winkel. Voor veel van onze artikelen, met name kleding en laarzen is het aan te bevelen een bezoek te brengen aan onze sfeervolle winkel. Wij kunnen u dan voorzien van het juiste advies en u kunt op uw gemak passen onder het genot van een heerlijk kopje koffie. Ruilen is niet alleen in de winkel mogelijk, maar dat raden wij u wel aan.
Bij Country Lifestyle kunt u uw online aankoop binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het is hierbij wel van belang dat het product ongebruikt en smetteloos, krasvrij in de oorspronkelijke verpakking zit. Eventuele etiketten mogen er niet afgehaald worden. Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor ruiling of restitutie, onze retourafdeling zal ieder product individueel beoordelen.
U kunt uw product per verzekerde zending retourneren voorzien van een kopie van uw factuur met reden voor retour. Zonder deze verzendbevestiging kunnen wij uw retourzending niet in behandeling nemen. Retourpakketten worden op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen en beoordeeld. U ontvangt geen melding als uw pakket in ontvangst wordt genomen, u kunt dit zelf nakijken door de track&trace code van uw verzekerde zending te volgen. De verzendkosten voor de retourzending komen voor uw rekening.
Om uw ruiling of retournering zo goed en spoedig mogelijk op te lossen vragen wij u om onderstaand stappenplan aan te houden;
Wij verzoeken u het pakket met het product aangetekend (i.v.m. verzekering) te sturen naar:
Country Lifestyle
T.a.v. afdeling klantenservice
Voorthuizerstraat 131
3881 SG Putten
De retourzendingen worden op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen en beoordeeld.
Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat wij een fout maken en het verkeerde artikel wordt geleverd. Controleer daarom altijd uw bestelling. Indien u onverhoopt een verkeerd product heeft ontvangen, kunt u dit altijd binnen 14 dagen aan ons retour sturen. Wij vragen u te handelen volgens bovenstaand stappenplan, de gemaakte verzendkosten nemen wij dan voor onze rekening.
“Zeer goed en vakkundig geholpen door uiterst vriendelijke heer. 2 prachtige stoelen uitgekozen waarbij er meegekeken werd naar houding en comfort. Van tevoren mijn budget verteld en binnen deze range naar tevredenheid 2 prachtige fauteuils rijker, heel hartelijk dank ! Verder een prachtige winkel en shop en de koffie smaakte heerlijk !”
“Bekwame en vriendelijke verkoopspecialisten. Het geeft een goed gevoel dat een huis stylist, als ik dat zo mag benoemen, bij je langskomt en goede adviezen geeft qua inrichting. Daarna bij hen in de zaak een compleet voorstel gekregen vwbt het meubilair en aankleding. Super tevreden en zien met spanning uit naar de levering en uiteindelijke resultaat”
“Uitstekende service, ze streven ernaar om de beste oplossing voor de klant te vinden. Ik heb daar de meest comfortabele bank gekocht waarop ik ooit heb gezeten, dus als je comfort belangrijk vindt, is dit de juiste plek voor jou. Het product werd een maand eerder dan gepland geleverd, de heren brachten de bank naar binnen, zetten hem neer en plakten zelfs de poten vast, gewoonweg fantastisch”
X
Heeft u een vraag of wilt u een afspraak inplannen? Graag onderstaande formulier invullen en we nemen contact met u op.
countrylifestyle.nl maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert countrylifestyle.nl informatie over uw bezoek om u gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen. Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met countrylifestyle.nl deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. countrylifestyle.nl bewaart uw cookievoorkeuren. Meer weten? Raadpleeg ons Privacybeleid
