Algemene Voorwaarden – Country Lifestyle
Versie: 24 augustus 2026
Country Lifestyle
Voorthuizerstraat 131
3881 SG Putten
KvK-nummer: 30081735
Btw-identificatienummer: NL804068549B01
Telefoonnummer: 0341-492145 (bereikbaar op werkdagen van 10:00 tot 17:00 uur)
E-mail algemeen: [email protected]
E-mail klantenservice: [email protected]
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Country Lifestyle en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Country Lifestyle en de consument, zowel bij aankopen op afstand (online) als bij aankopen in de winkel in Putten.
2. Voordat een overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden digitaal aan de consument beschikbaar gesteld, op zodanige wijze dat deze door de consument eenvoudig kan worden opgeslagen. Bij aankopen in de winkel liggen de voorwaarden ter inzage en zijn deze te raadplegen via de website.
1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
2. Alle genoemde prijzen zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten. Verzendkosten worden altijd vermeld voordat de overeenkomst tot stand komt.
3. Verzendkosten Nederland:
• Accessoires, laarzen en jassen: € 6,95.
• Meubelen (gemiddelde bezorging): € 75,-.
4. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals evidente prijsfouten) binden Country Lifestyle niet.
5. Prijsmatching / Laagste Prijsgarantie: mocht Country Lifestyle een prijsmatch aanbieden, dan gelden daarvoor de volgende strikte uitsluitingen:
• Het product bij de concurrent moet volledig identiek zijn (merk, type, model, kleur/uitvoering en kwaliteit) en onder gelijke leveringsvoorwaarden besteld kunnen worden.
• De regeling is nadrukkelijk niet van toepassing op tijdelijke (kortings)acties, dagaanbiedingen, uitverkoop, faillissementsverkopen of showroommodellen van concurrenten.
• De concurrent moet beschikken over een fysieke winkel of showroom in Nederland. Pure webshops en online marktplaatsen zijn uitgesloten.
• Een prijsmatch kan uitsluitend vóór het sluiten van de koopovereenkomst worden aangevraagd en nooit met terugwerkende kracht.
1. Verwerking: bestellingen worden op werkdagen dezelfde dag in behandeling genomen. Bij bestelling voor 15:00 uur streven wij naar bezorging op de volgende werkdag.
2. Vervoerder: verzending geschiedt via de pakketservice van DPD als verzekerde zending.
3. Track & Trace: na verzending ontvangt u een track & trace code. Indien de status na drie werkdagen nog steeds “geen zending aangetroffen” aangeeft, verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice.
4. Overschrijding van de levertermijn: indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo snel mogelijk bericht. Bij overschrijding van de overeengekomen leveringstermijn heeft de consument het recht Country Lifestyle een nieuwe, redelijke leveringstermijn te stellen; wordt ook deze termijn niet gehaald, dan heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
5. Bereikbaarheid bij meubelen: de consument is er verantwoordelijk voor dat meubelen door de deuren, gangen of via een lift op de gewenste plaats bezorgd kunnen worden. Indien hiervoor een verhuislift noodzakelijk is, komen deze kosten voor rekening van de consument, tenzij vooraf anders is overeengekomen.
6. Risico: het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij Country Lifestyle tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger, conform de wettelijke bepalingen.
Dit artikel geldt alleen voor bestellingen die online zijn geplaatst. Voor aankopen in de winkel geldt Artikel 5a.
1. Termijn: bij de aankoop van producten op afstand heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
2. Uitsluiting maatwerk: het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die door Country Lifestyle zijn vervaardigd of samengesteld conform specifieke specificaties van de consument, zoals maatwerkmeubelen of een specifieke stof-, kleur- of materiaalkeuze.
3. Omgang met product: tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking (passen is toegestaan, gebruik in de buitenlucht niet).
4. Staat van retour: het product dient met alle geleverde toebehoren en — indien redelijkerwijs mogelijk — in de originele staat en verpakking (inclusief labels) te worden geretourneerd.
5. Kosten: de kosten voor de retourzending komen voor rekening van de consument.
6. Modelformulier: Country Lifestyle stuurt bij iedere bestelling een modelformulier voor herroeping mee.
1. Aankopen in de winkel in Putten zijn geen overeenkomst op afstand; het herroepingsrecht van Artikel 5 is hierop niet van toepassing.
2. Als extra service mogen accessoires, laarzen en kleding die in de winkel zijn gekocht, binnen 8 dagen worden geruild voor een alternatief product of een tegoedbon (geen geld terug), op vertoon van het aankoopbewijs en in ongebruikte, onbeschadigde staat.
3. Voor meubelen die in de winkel op koopovereenkomst zijn aangeschaft, geldt deze ruilregeling niet; hierop zijn de CBW-voorwaarden van toepassing.
1. Onverminderd de wettelijke rechten die een consument op grond van conformiteit heeft (artikel 7:17 e.v. Burgerlijk Wetboek) — welke rechten altijd gelden, ongeacht onderstaande commerciële garantietermijnen — biedt Country Lifestyle de volgende aanvullende garanties:
• Laarzen en kleding: 12 maanden garantie op fabricagefouten, op vertoon van een aankoopbewijs.
• Meubelen: 2 jaar CBW-garantie, met de mogelijkheid deze uit te breiden tot 7 jaar via een optionele, tegen betaling af te sluiten all-house garantie.
2. Deze aanvullende garanties laten de wettelijke rechten van de consument onverlet en beperken deze op geen enkele wijze.
3. Uitsluitingen: garantie (zowel de aanvullende garantie als — voor zover van toepassing — de wettelijke conformiteit) is uitgesloten bij normale slijtage, het uittrappen van laarzen, schade door scherpe voorwerpen, of onjuist gebruik zoals blootstelling aan mest, pekel, zout of chemicaliën.
4. Advies: vanwege de specifieke pasvorm van outdoorlaarzen adviseren wij bij twijfel onze winkel in Putten te bezoeken voor optimaal advies.
1. Methoden: betaling kan worden voldaan via iDeal, PayPal, Creditcard, Bancontact en Giropay.
2. Eigendomsvoorbehoud: alle geleverde producten blijven eigendom van Country Lifestyle totdat de consument aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via [email protected].
2. Wij reageren binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk op uw klacht.
3. Geschillencommissie: komen partijen niet tot een oplossing, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Wonen (SEH/CBW), Bordewijklaan 46, 2591 XR Den Haag, www.degeschillencommissie.nl, waarbij Country Lifestyle is aangesloten.
4. Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten die in een andere EU-lidstaat woonachtig zijn, blijven de dwingendrechtelijke bepalingen van consumentenbescherming uit hun eigen land onverminderd van toepassing.
1. Country Lifestyle verwerkt de gegevens van de consument uitsluitend in overeenstemming met haar privacybeleid en de geldende AVG-wetgeving.
2. Gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt, behalve aan partners die essentieel zijn voor de levering (zoals DPD).
1. Overmacht: in geval van overmacht is Country Lifestyle niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmachtstoestand.
2. Intellectueel eigendom: alle rechten van intellectuele eigendom op de website, teksten en productafbeeldingen berusten bij Country Lifestyle. Kopiëren of verspreiden zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
1. Bij ontvangst dient de consument het pakket, samen met de bezorger indien mogelijk, direct te controleren op zichtbare schade of gebreken.
2. Bij een ernstig beschadigd pakket adviseren wij de zending aan de deur te weigeren en direct contact op te nemen met de klantenservice.
3. Accepteert de consument een pakket met lichte, zichtbare beschadiging, dan verzoeken wij dit direct aan te tekenen op de afleverbon en binnen 48 uur na levering foto’s en een melding te sturen naar [email protected], zodat de schadeafhandeling snel in gang gezet kan worden.
“Geweldige gezellige winkel en zeer attent en behulpzaam personeel en een ruime mooie keuze. Wij hebben de laatste jaren onze meubels daar gekocht en de afspraken zijn goed nagekomen. Dus voor een bezoek zeker de moeite waard.”
“Zeer goed en vakkundig geholpen door uiterst vriendelijke heer. 2 prachtige stoelen uitgekozen waarbij er meegekeken werd naar houding en comfort. Van tevoren mijn budget verteld en binnen deze range naar tevredenheid 2 prachtige fauteuils rijker, heel hartelijk dank ! Verder een prachtige winkel en shop en de koffie smaakte heerlijk !”
“Alle banken in showroom heeft de verkoper laten zien zonder opdringerig te zijn. Verkoper dacht goed mee dat model bank die ik wilde niet mooi en goed tot zijn recht zou komen in mijn woonkamer. Na de ’rondleiding’ lieten ze mij rustig nadenken. Ik kon de tijd nemen om te beslissen, uiteindelijk een goede keus kunnen maken, het is nu wachten op levertijd dat duurt altijd even. Fijne winkel, er is ook een superleuke decoratiehoek. Fijn en leuk winkelen.”
X
Heeft u een vraag of wilt u een afspraak inplannen? Graag onderstaande formulier invullen en we nemen contact met u op.
countrylifestyle.nl maakt gebruik van cookies. Aan de hand van die cookies verzamelt en analyseert countrylifestyle.nl informatie over uw bezoek om u gepersonaliseerde advertenties te kunnen tonen. Bevestig met alle cookies toestaan. Stel voorkeuren in en bepaal welke informatie u met countrylifestyle.nl deelt. Houd er rekening mee dat bepaalde media enkel beschikbaar zijn indien u de cookies ervan aanvaardt. countrylifestyle.nl bewaart uw cookievoorkeuren. Meer weten? Raadpleeg ons Privacybeleid
